O nás Pistolo Casino Slovensko
Pistolo Casino bolo založené v roku 2024 s víziou vytvorenia komplexnej hernej platformy, ktorá spája najlepšie z online kasínového sveta so športovým stávkovaním. Naša platforma vznikla z potreby poskytnúť slovenským hráčom kvalitný a bezpečný herný zážitok.
Od samého začiatku sme sa zamerali na kombináciu inovácií a tradičných hodnôt hazardného priemyslu. Vlastníctvo platformy patrí spoločnosti Stellar Ltd, ktorá má rozsiahle skúsenosti v oblasti online gamingu prostredníctvom úspešného prevádzkovania ďalších herných platforiem.
Naše hodnoty a prístup
Transparentnosť, spravodlivosť a zodpovednosť sú základnými piliermi našej filozofie. Všetky naše hry používajú certifikované RNG algoritmy a podliehajú pravidelným auditom nezávislých testovacích spoločností.
Vernosť hráčom sa prejavuje v našom rozsiahom bonusovom systéme, VIP programe a neustálom pridávaní nových hier a funkcií na základe spätnej väzby od našej komunity.
Herná ponuka
Naša herná knižnica obsahuje viac ako 6000 titullov od najrenomovanejších poskytovateľov softvéru v priemysle. Spolupracujeme s viac ako 80 štúdiami, medzi ktorými sú lídri ako Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Yggdrasil a mnoho ďalších.
Každý mesiac pridávame desiatky nových hier, aby sme zabezpečili, že naša ponuka zostane čerstvá a zaujímavá. Od klasických ovocných automatov až po najnovšie video sloty s pokročilými bonusovými funkciami - každý hráč si nájde to svoje.
Live casino s profesionálnymi krupiérmi
Naše live casino je srdcom autentického kasínového zážitku. Pracujeme s Evolution Gaming a Pragmatic Live, aby sme zabezpečili najvyššiu kvalitu streamingu a profesionálnu úroveň krupiérov.
Všetci naši krupiéri prechádzajú dôkladným výcvikom a hovoria viacerými jazykmi vrátane slovenčiny. Live casino je dostupné 24 hodín denne s rôznymi limitmi stolov pre všetky typy hráčov.
Športová stávková kancelária
Naša športová sekcia pokrýva viac ako 30 športov s tisíckami udalostí mesačne. Špecializujeme sa na futbal, basketbal, tenis a hokej - športy najpopulárnejšie medzi slovenskými fanúšikmi.
Ponúkame konkurenčné kurzy, široký výber stávok a live betting s real-time aktualizáciami. Naše špeciálne funkcie ako "Predčasná výplata" a "Akumulátor Boost" poskytujú hráčom dodatočné možnosti na maximalizáciu výhier.
Technológie a bezpečnosť
Používame najvyššie štandardy SSL šifrovania pre všetky komunikácie medzi hráčmi a našimi servermi. Naše systémy sú chránené viacvrstvovou bezpečnosťou s pravidelným monitoringom a aktualizáciami.
Všetky osobné údaje a finančné transakcie sú spracovávané v súlade s GDPR predpismi. Naše servery sú umiestnené v bezpečných dátových centrách s 99.9% dostupnosťou.
Mobilná optimalizácia
Naša platforma je plne responzívna a optimalizovaná pre všetky mobilné zariadenia. Hráči môžu pristupovať k všetkým funkciám bez potreby sťahovania aplikácie - stačí webový prehliadač.
Mobilné rozhranie je navrhnuté s dôrazom na jednoduchosť používania a rýchle načítanie. Všetky hry a funkcie sú dostupné v rovnakej kvalite ako na desktop verzii.
Licencovanie a regulácia
Pistolo Casino pôsobí pod licenciou vydanou Anjouan Gaming License Authority pod číslom ALSI-202411077-FI2. Táto licencia nám umožňuje legálne poskytovať služby online gamingu slovenským hráčom.
Anjouan Gaming Authority je uznávaný regulátor, ktorý vyžaduje prísne štandardy pre fair play, finančnú bezpečnosť a ochranu hráčov. Podliehame pravidelným auditom a kontrolám súladu s licenčnými podmienkami.
Zodpovedné hranie
Podporujeme princípy zodpovedného hrania a poskytujeme našim hráčom nástroje na kontrolu ich hernej aktivity. Medzi tieto nástroje patria limity vkladov, časové obmedzenia a možnosti samovylúčenia.
Spolupracujeme s organizáciami zameranými na prevenciu problémového hrania a poskytujeme informácie o tom, kde hľadať pomoc v prípade potreby.
Platobné riešenia
Široký výber platobných metód
Ponúkame rozmanitý výber platobných možností prispôsobených slovenským hráčom. Podporujeme tradičné metódy ako bankové karty a bankové prevody, ale aj moderné riešenia ako e-peňaženky a kryptomeny.
Všetky transakcie sú zabezpečené najvyššími štandardmi a spracovávané čo najrýchlejšie. Naše výbery sú medzi najrýchlejšími v priemysle - väčšina sa spracuje do 24 hodín.
Kryptomeny a inovácie
Ako jedna z mála platforiem plne podporujeme kryptomeny pre vklady aj výbery. Akceptujeme Bitcoin, Ethereum, Litecoin a ďalšie populárne digitálne meny.
Kryptomenové transakcie ponúkajú vyššiu anonymitu, nižšie poplatky a rýchlejšie spracovanie. Všetky krypto transakcie sú zabezpečené blockchain technológiou.
Zákaznícky servis
Podpora 24/7 v slovenčine
Náš tím zákazníckeho servisu je dostupný nepretržite prostredníctvom live chatu, emailu a telefónu. Všetci naši operátori hovoria plynule slovensky a sú vyškolení na riešenie akýchkoľvek otázok či problémov.
Priemerný čas odpovede v live chate je menej ako 2 minúty. Pre zložitejšie problémy máme špecializované tímy, ktoré sa zaoberajú technickými otázkami, platbami a VIP servisom.
Vzdelávacie materiály
Poskytujeme rozsiahlu databázu návodov, pravidiel hier a tipov pre začiatočníkov. Naša FAQ sekcia pokrýva najčastejšie otázky a je pravidelne aktualizovaná.
Pre pokročilých hráčov ponúkame analýzy stratégií, kurzy o riadení bankrollu a expertné rady od profesionálnych hráčov.
Budúcnosť a rozvoj
Investujeme značné prostriedky do výskumu a vývoja nových funkcií. Naše vývojárske tímy neustále pracujú na zlepšovaní používateľského zážitku a pridávaní inovatívnych funkcií.
Plánujeme rozšírenie našej ponuky o nové herné kategórie, vylepšenie mobilnej aplikácie a integráciu najnovších technológií ako je virtuálna realita a umelá inteligencia.
Komunita a partnerstvá
Budujeme silnú komunitu hráčov prostredníctvom turnajov, súťaží a špeciálnych udalostí. Naši hráči sú naším najväčším bohatstvom a ich spokojnosť je našou prioritou.
Vytvárame partnerstvá s popredným športovými klubmi a organizáciami na Slovensku, aby sme mohli ponúknuť našim hráčom exkluzívne akcie a zážitky.
Kontakt a transparentnosť
Veríme v transparentnú komunikáciu s našimi hráčmi a regulátormi. Všetky naše obchodné podmienky sú napísané zrozumiteľným jazykom a sú ľahko dostupné.
Pravidelně publikujeme správy o našich aktivitách, charitívnych projektoch a krokov, ktoré podnikáme pre zlepšenie našich služieb. Spätná väzba od hráčov je pre nás veľmi dôležitá.
Sociálna zodpovednosť
Ako zodpovedná spoločnosť prispievame do miestnych komunít a podporujeme charítové projekty. Časť našich ziskov venujeme na podporu vzdelávania a športu na Slovensku.
Aktívne podporujeme iniciatívy zamerané na prevenciu problémového hrania a pravidelne vzdelávame našich zamestnancov o najnovších trendoch v oblasti zodpovedného gamingu.
